Большинство вебов полагает, что привлечение пользователя в гемблинг-проект — это самый сложный этап. Однако, проанализировав тонкости работы в этой нише, становится очевидным, что основной приоритет состоит в удержании интереса привлеченных игроков.
Безусловно, некоторые могут утверждать, что это область ответственности, непосредственно, продукта, и с ними можно согласиться. Но не стоит упускать возможность детальнее углубиться в эту тему. Особенно актуально это для схемного трафика, где удержание всегда находится в центре внимания.
В этой статье мы рассмотрим методы, с помощью которых арбитражники могут повлиять на уровень удержания, что приведет к повышению вашей прибыли и улучшению качества трафика.
Что такое ретеншн?
Ретеншн в гемблинг-вертикали — это метрика, отражающая уровень удержания игроков. Она показывает, какой % пользователей заново приходит в казино после регистрации. Другими словами: вы привели в казино 100 лидов, но спустя несколько дней активно крутить слоты продолжают лишь 40 из них, то ретеншн за данный промежуток времени выйдет 40%.
Почему этот показатель считается столь важным?
Привлечение новых игроков — это значительная статья расходов. Гораздо эффективнее сохранять уже вовлеченных в игру людей. Именно те пользователи, которые начинают играть у вас и регулярно возвращаются, приносят больше всего выгоды. Чем больше ваш лид играет, тем выше вероятность его крупных трат. Если у вас есть много возвращающихся клиентов, это свидетельствует о том, что вы привлекаете качественный трафик и предлагаете хороший продукт. Это значит, что ваша целевая аудитория довольна как вашими креативами, так и бонусами вашего казино.
Способы повышения ретеншена в прилах багодаря пушам.
Пуши в мобайл приложениях — это эффективный инструмент для увеличения уровня удержания пользователей, который может действовать в нескольких направлениях:
- Возврат людей в игру.
- Напоминалка. Пуш-уведомления аккуратно «напоминают» пользователям о том, что еще установлено на их телефоне, что в любой момент можно вернуться, предлагая различные плюшки и бонусы.
- Поведенческие триггеры. Отправляйте вашей целевой аудитории персонализированные пуши, например: «От вас давно не было активности! Зайдите в игру и получите бесплатную бонусную игру».
Увеличение вовлеченности
Важно информировать людей о значимых событиях и акциях, например, о получении выгод за пополнение счета или о запуске новых увлекательных игровых автоматов. Хорошо работают уведомления о том, что кто-то недавно выиграл джекпот и получил внушительную сумму. Этот стимул способствует вовлечению.
Экспериментируйте с различными форматами уведомлений, временем их отправки и содержанием, чтобы выявить наиболее резонирующие с вашей аудиторией варианты, которые действительно привлекут внимание игроков.
Ретеншн в схемном трафике
При работе со схемным трафом ситуация становится более сложной, чем в прилках. Основная трудность состоит в том, что вы привлекаете людей, обещая им дать возможность заработать деньги, но это казино, и большая часть людей просто сливают деп. И на этом этапе начинаются «танцы с бубном», так как уговорить сделать пользователя еще одно пополнение бывает сложно.
Кейсы бывают разные, люди тоже, но работать с этим реально, однако вам понадобится высокая текучка, команда профессиональных специалистов, способных генерировать значительные суммы. Есть ли смысл переключаться на схемы по Revshare? В долгосрочной перспективе такой трафик может принести больше прибыли, но постоянные риски будут неизменными.
Рассмотрим несколько эффективных методов, которые помогут повысить уровень удержания в схемах:
V.I.P-программы. Разрабатывайте разнообразные программы лояльности, которые будут стимулировать игроков продолжать использовать ваш продукт и регулярно пополнять свой баланс. Можно предложить эксклюзивные випки для общения или предоставить доступ к повышенным лимитам ставок при условии внесения определенных сумм. Такие программы помогут удерживать аудиторию и повысить вовлеченность за счёт особых привилегий для активных игроков.
Разнообразные конкурсы. Каждую неделю у вас есть возможность организовывать турниры и лотереи, где в качестве приза могут выступать iPhone или денежные суммы. Чтобы стать участником, достаточно сделать депозит.
Персонализированные акции. Поскольку схемный траф не ограничивается исключительно игрой в ХХХ слот, у вас есть возможность предложить игрокам попробовать новый слот с увеличенными шансами на выигрыш и добавить опцию пополнения счета. Перед этим не забудьте продемонстрировать выигрыш другого игрока из этого слота. В принципе, нет необходимости ограничиваться только новыми слотами. Важно понять, что именно интересует вашего игрока, и предоставить ему такое предложение, от которого он точно не сможет отказаться. Например, вы можете предложить игроку, который еще раз депнет, увеличенные кэфы на игру в авиатор или привлекательные акции, например, бесплатные фриспины в популярном слоте.
Подводя итог
Увеличение удержания игроков в гемблинге от веба представляет собой довольно сложный и многогранный процесс, требующий интенсивного мониторинга. Применяя вышеупомянутые рекомендации, вы сможете улучшить качество привлекаемого трафика на офферы и, вероятнее всего, добиться увеличения ставок. Успехов!